Идентификационна система
След въвеждането на новата информационна система на “Топлофикация София”, Вашите потребителски данни се променят така:
Стара фактура
Номер на текущ платец
(Т114824)
става
Нова фактура
Договорна сметка
2200078924
Стара фактура
Номер на текущ абонатен номер
(Т114824)
става
Нова фактура
Номер инсталация
4000197112
При плащане по банков път изпишете един от новите реквизити за основание на превод:
Ако искате да заплатите всички задължения по една Договорна сметка
Посочете: ”ДС и персоналния номер на договорна сметка” (без интервал)
Ако искате да заплатите конкретни задължения за даден имот
Посочете номер на инсталация: “И и персоналния номер на инсталация” (без интервал)
Ако искате да заплатите конкретни фактури
Посочете номерата на фактурите, като се изписва: “Ф и номер на фактурата” (без интервал)
Клиентите, които използват системата за електронни плащания ePay.bg, не е необходимо да променят потребителските си данни. Актуализацията е извършена автоматично по служебен път.
В новата информационна система на “Топлофикация София” съществуват два типа основни данни:
Бизнес данни:
Бизнес партньор
Договорна сметка
Документ за откриване на партида
Технически данни:
Инсталация
Място за потребление
Обект на връзка
Какво означават новите Ви данни в информационната система?
Бизнес партньор
Всяко физическо или юридическо лице, което е клиент на “Топлофикация София” е представено в системата като бизнес партньор със свой уникален номер. Информацията в системата за всеки Бизнес партньор е:
Име (Наименование)
Адрес - съществуват и се поддържат различни видове адреси:
Aдрес по регистрация
Aдрес за кореспонденция
Адрес на доставка на фактури
Aдрес на топлоснабдените имоти
Домашен адрес
Служебен адрес
Телефонен номер, факс и имейл адрес
Тип бизнес партньор - битов; стопански и т.н.
ЕГН / ЕИК / регистрационен номер по ДДС
IBAN
Договорна сметка
В новата информационна система Договорна сметка е еквивалент на номер платец от старата система. Основната информация за Договорна сметка в системата е:
Бизнес партьор, за който е създадена
Номер платец от системата
Условия и начин на плащане
Правила за изчисляване на лихви
Имейл адрес за получаване на електронна фактура
Адреси, на които се получават хартиени фактури
Банкови реквизити при наличие на директен дебит
Документ за откриване на партида
За всеки топлоснабден имот е създаден т.нар. Документ за откриване на партида. Това е обектът, обединяващ в себе си изброените по-горе основни данни, като информацията за него в системата е:
Бизнес партьор
кой е титулярът на партидата(може да бъде собственик или наемател на имота)
Договорна сметка
коя договорна сметка на бизнес партньора ще се използва за този договор
Място на потребление
кой е топлоснабденият имот и с какъв адрес е
Инсталация
кой е абонатния номер на този имот, на каква тарифа е и коя ФДР го обслужва
Начална дата на откриване на партидата
Крайна дата (при закриване на партидата)
Срок на договора
при клиенти с Договорна сметка на стопанска тарифа
Инсталация
Инсталацията е технически обект, който е еквивалент на познатия Ви абонатен номер от старата система. Основната информация за Инсталация в системата е:
Място на потребление - за кой недвижим имот се отнася този номер инсталация
Документ за откриване на партида
Текущ бизнес партньор
Абонатен номер от старата система. За всеки абонатен номер от старата система е създаден уникален еквивалентен номер инсталация
Тарифа
Обслужване ФДР (фирма за дялово разпределение)
Метод за отчитане - реален месечен или прогнозен отчет
Номер абонатна станция, към който е създаден топлоснабденият имот
Начин на отчитане на консумацията на топла вода за имота
Предходни данни за консумацията на имота
Място на потребление
Мястото на потребление е конкретният недвижим имот, който ползва топлоснабдяване. Може да бъде апартамент, детска градина, магазин и т.н. Всяко място на потребление има свой собствен уникален номер и е свързано с конкретен номер Обект на връзка. Информацията за място на потребление е:
Адрес на сградата - посочен конкретен номер Обект на връзка
Адрес на имота в сградата - вход, етаж, номер апартамент или номер офис
Тип място на потребление - апартамент, офис, ресторант и т.н.
Отопляем обем
Собственици на имота - наличната информация за лицата, собственици на съответния имот и техният процент собственост
При откриване на партида с наемател - наличната информация за договора за наем
Потребител - ползвател/собственик на имота
Обект на връзка
Всяка топлоснабдена сграда е Обект на връзка, имаща свой собствен уникален номер. Основната информация за Обекта на връзка е:
Точен адрес на сградата
Топлорайон, към който се отнася сградата
Топломагистрала, към която е свързана сградата
Какви са предимствата на новата информационна система?
Платформата ще даде възможност за надграждане и предоставяне на нови дигитални услуги
Извършване на онлайн услуги без необходимост от посещение на клиентски център
Разширяване на възможностите за предоставяне на нови услуги
По-бързо и ефективно обслужване на потребителите
Оптимизиране на процесите и човешките ресурси
Интегриране на отделни софтуерни продукти, бази данни и процеси
Повишаване на оперативната ефективност и осигуряване на единен източник на информация за различните услуги
Може да заплатите Вашите сметки:
Безкасово по следните банкови сметки:
Общинска банка АД
SOMBBGSF/BG48SOMB91301011253302
Юробанк България АД
BPBIBGSF/BG15BPBI79421088447001
ЦКБ АД
CECBBGSF/BG67CECB97901041406400
ПИБ
FINVBGSF/BG57FINV91501017116365
Банка ДСК ЕАД
STSABGSF/BG88STSA93000026741115
Уникредит Булбанк АД
UNCRBGSF/BG58UNCR70001523957684
На касите в клиентските центровe на “Топлофикация София”
На касите на Български пощи ЕАД
На касите на Fast Pay
На касите на Easy Pay
Чрез системата ePay.bg
Чрез банковата услуга Директен дебит